FAQ

Ja - alle produkter kan bestilles og afsendes både nationalt såvel som internationalt. ByRetsloff tilbyder lokal produktion i mere end 130 produktionscentre fordelt over 28 lande.

Dette indebærer, at du som kunde får din ordre hurtigere, samtidig med at omkostninger, spild og CO2-udledninger reduceres.

Baseret på erfaring anvendes de mest effektive og skadesresistente forsendelsesmetoder til alle produkter. Standardemballagen til kunst- og plakattryk inkluderer følgende:

• Flade pakker: Til tryk op til størrelse A4.
• Plakat/paprør: Til tryk større end A4.

Rør anvendes typisk ved forsendelse til lande som DK, DE, NO, CH, FR, UK, AU, SG, NL, BE, og AT.

• Trekantede/rektangulære pakker: Ofte brugt ved forsendelse til lande som USA, Canada og Brasilien.

Forsendelsesmetoden, enten med PostNord, GLS eller andre fragtfirmaer, vælges efter hensigtsmæssighed og kan variere fra gang til gang, afhængigt af destination og andre faktorer. Dette fastlægges ikke nødvendigvis på forhånd.

Kunst- og plakattryk:
Som standard trykkes alle kreationer i følgende størrelser:

• A4 (21 x 29.7 cm)
• A3 (29.7 x 42 cm)
• A2 (42 x 59.4 cm)
• 50x70 cm
• 70x100 cm

Der kan dog forekomme muligheder for alternative størrelser, som vil blive angivet på produktets side. Hvis du ønsker en anden størrelse end dem, der er angivet, er du velkommen til at sende en forespørgsel via kontaktformularen eller ved at sende en e-mail til: info@byretsloff.com.

Originaler:
Størrelsen på alle originale kunstværker kan variere, og det fastlægges ikke nødvendigvis på forhånd. Den specifikke størrelse vil blive angivet på produktets side. Hvis du ønsker en anden størrelse, kan du i stedet bestille et kunsttryk.

Såfremt du oplever at have modtaget en forkert eller beskadiget vare, eller hvis du ved en fejl har bestilt et forkert produkt, bedes du venligst gennemgå ByRetsloff's Refusionspolitik.

Bemærk venligst: Alle henvendelser vedrørende returnering og fortrydelsesret skal sendes til info@byretsloff.com.

Forventet Leveringstid:
Normalt 3-5 hverdage. I visse tilfælde kan leveringstiden dog forlænges til 7-10 hverdage.

Fragt Apps Anbefales:
Det anbefales at downloade enten PostNord- eller GLS-appen til din iPhone eller Android-enhed. Ved at opsætte appen med de samme detaljer, som du bruger til bestilling her på siden, vil du modtage opdateringer om din levering direkte i appen. Desuden giver appen dig mulighed for at vælge din foretrukne leveringsmetode.

Alternativ Leveringsprocedure:
I tilfælde, hvor hele eller dele af din ordre ikke er på lager på grund af specifikke størrelser eller farver, vil ByRetsloff benytte det nærmeste trykkeri og leverandør til at fuldføre din ordre. Vær opmærksom på, at i visse tilfælde kan din pakke blive sendt fra et andet EU-land, hvilket kan medføre den forlænget leveringstid på 7-10 hverdage.

Leveringsbesked:
Du vil modtage en e-mail med tracking-oplysninger, når din ordre er blevet afsendt. ByRetsloff bestræber sig på at sende leveringen til den angivne adresse eller til det nærmeste udleveringssted, såsom en kiosk, tankstation eller supermarked, når det er muligt.

Ved bestilling af en "Unika-kreation" skaber jeg en eksklusiv og individuel plakat i ByRetsloffs karakteristiske stil. Jeg tilpasser plakaten efter dine præferencer og ønsker - dog altid med respekt for det oprindelige design.

Hver personlige plakat produceres som et enestående originaltryk og leveres med et "Unika"-bevis fra ByRetsloff.

Ved at sende en forespørgsel indleder jeg en dialog, baseret på dine ønsker og præferencer. Jeg vil udarbejde et udkast, som du har mulighed for at komme med input til inden for rimelighedens grænser. Første udkast vil blive udarbejdet ved bestilling.

Priser for "Unika-kreationer" starter fra 499,-.

Bemærk venligst, at ved accept af bestillingen er denne bindende. Der gives ikke fortrydelsesret for specialfremstillede produkter.

Se evt. ByRetsloff's Refusionspolitik.

Benjamin Retsloff er ejeren af ByRetsloff. Yderligere oplysninger om Benjamin kan findes under fanen "Om".

© 2024 - ByRetsloff.com

Alle henvendelser bedes gå gennem kontaktformularen, som findes under fanen "Kontakt".

Anvend venligst feltet "Emne" til at angive formålet med din henvendelse.

Alternativt kan du også sende en e-mail manuelt til info@byretsloff.com.

Jeg lægger vægt på det menneskelige aspekt og den personlige dialog, så du er altid velkommen til at kontakte mig med både ris og ros eller for en nysgerrig diskussion om kreativitet. Alle henvendelser modtages med åbne arme.

ByRetsloff gennemgår løbende udvikling, og der kan derfor forekomme tastefejl eller andre menneskelige fejl, hvilket muligvis kan medføre unøjagtige beskrivelser, priser eller håndtering af ordrer. Jeg opfordrer dig derfor også til at kontakte mig, hvis du skulle støde på én eller flere af disse fejl. Din feedback er værdsat, og jeg vil gerne sikre, at din oplevelse med ByRetsloff er så fejlfri som muligt.

Materialernes Bæredygtighed:
Samtlige produkter er fremstillet af bæredygtige materialer, som er erhvervet på ansvarlig vis.

Produktsikkerhed:
Alle produkter opfylder internationale og nationale standarder for produktsikkerhed, og de er fremstillet i overensstemmelse hermed.

Ansvarlig anvendelse af Materialer:
ByRetsloff prioriterer brugen af materialer, der er fremstillet på en ansvarlig og bæredygtig måde. Alle trykte papirprodukter produceres af papir og træ fra skove, der forvaltes bæredygtigt og i overensstemmelse med et bæredygtigt skovforvaltningssystem.

Kvalitet og Holdbarhed:
ByRetsloff samarbejder med leverandører, der tilbyder produkter af høj kvalitet. Det globale netværk af produktionspartnere drives af software, der sikrer ensartet produktkvalitet på tværs af alle lokationer.

Effektiv Levering og Reduktion af Miljøpåvirkning:
Alle kreationer fremstilles og afsendes direkte til dig som kunde, hvilket reducerer leveringstider og minimerer affald, transportafstande og CO2-emissioner. Ved at producere lokalt og efter behov understreger ByRetsloff sit engagement i en bæredygtig og miljøvenlig driftspraksis.